天津租车公司向租车客户提供主城区救援服务。

　　如遇紧急情况，请致电客户服务中心电话。

　　１、 由于车辆本身故障引起的救援，费用由租车公司承担。

　　（１） 我司将委托救援人员提供现场紧急修理服务。

　　（２） 若车辆故障无法现场修复，请将车辆交与我司指定的救援人员，若在重庆主城范围内，请到就近我司门店更换车辆，备用车为同级别或就近高级别车辆时，金按原车型计费；备用车为就近低级别车时，租金按低级别车辆价格计费。若在重庆主城范围之外，我司将委托救援人员救援车辆，不再提供备用车，后续部分由我司就近分公司为客户办理结算手续。

　　２、非车辆本身故障导致无法正常行驶时（包含且不限于人为操作失误、保险事故等），费用由客户自行承担：

　　（１） 客户可自行选择救援人员或选择我司提供的道路救援服务，相关费用由客户自行承担。